Καλέστε μας: 210 64 70 800

Email: info @ voip.gr

Το καλάθι μου ()

Τηλεφωνικά κέντρα για μεγάλες επιχειρήσεις

Το τηλεφωνικό κέντρο πέραν της διαχείρισης και δρομολόγησης των εισερχόμενων κλήσεων, μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αύξηση και την βελτίωση της αποδοτικότητας του προσωπικού αλλά και την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών ώστε να μη χάνονται κλήσεις (δυνατότητα αναμονής).
Η σωστή μελέτη του τηλεφωνικού κέντρου μπορεί να μειώσει το κόστος των τηλεπικοινωνιών της επιχείρησης. Παρέχουμε λύσεις με IP τηλεφωνικά κέντρα.  Κάθε επιχείρηση αναζητά να παρουσιάσει μια επαγγελματική εικόνα στους πελάτες που την καλούν.
Με τα τηλεφωνικά κέντρα νέας γενιάς VoIP έχετε μια ηλεκτρονική γραμματέα να διαχειρίζεται τις κλήσεις σας. Ακόμα και σε ώρα αιχμής για την επιχείρηση, το τηλεφωνικό κέντρο, αναλαμβάνει να δώσει την εντύπωση στους πελάτες ότι η κλήση τους έχει απαντηθεί και εξυπηρετείται ακόμα και αν δεν μιλάει με φυσικό πρόσωπο αφού απασχολεί την κλήση είτε με προηχογραφημένα μηνύματα που αφορούν τους πελάτες δρομολογώντας τις κλήσεις στο αρμόδιο εσωτερικό νούμερο που πρέπει να τον εξυπηρετήσει (π.χ λογιστήριο, πωλήσεις κλπ).

Τηλεφωνικό κέντρο για μεγάλες επιχειρήσεις

Τηλεφωνικό κέντρο Yeastar MyPBX S100, μπορεί να εξυπηρετήσει έως 60 ταυτόχρονες κλήσεις και 200 χρήστες και υποστηρίζει αναλογικές θύρες, ISDN BRI, E1 / T1 / PRI.

Ορισμένες από τις δυνατότητες του τηλεφωνικού κέντρου είναι οι εξής:
· Αυτόματος τηλεφωνητής
· Παρακολούθηση συνομιλίας
· Αναλυτικά αρχεία κλήσεων
· Κλήση σε αναμονή
· Αποθήκευση συνομιλίας
· Ενδοεπικοινωνία

Το τηλεφωνικό κέντρο επιτρέπει την επέκτασή του με την τοποθέτηση 2 πλακετών επέκτασης. Modules

Ένα προτεινόμενο switch για σύνδεση με το τηλεφωνικό κέντρο είναι το DLINK DES-1210-28.

Ενδεικτικά τηλέφωνα VoIP που προτείνουμε είναι:

· Το Grandstream GXP-1620, με 2 λογαριασμούς SIP, οθόνη LCD.

· Το Grandstream GXP-1628, με 2 λογαριασμούς SIP και οθόνη LCD.

· Το Planet VIP 5060PTμε 6 SIP λογαριασμούς, οθόνη LCD και 8 κουμπιά BLF.

· Το Grandstream GXP-2170, με 6 λογαριασμούς SIP και έως 48 κουμπιά BLF.

Για περισσότερα VoIP τηλέφωνα δείτε εδώ.

 

Τηλεφωνικά κέντρα για μεγάλες επιχειρήσεις