Καλέστε μας: 210 64 70 800

Email: info @ voip.gr

Το καλάθι μου ()

S-Series VoIP PBX + Hotel App 

S-Series VoIP PBX + Hotel App 


Με την ενεργοποίηση του Hotel App, η σειρά S VoIP PBX αποτελεί ιδανική λύση για τις ανάγκες των μικρών και μεσαίων ξενοδοχειακών μονάδων. Συνδυάζοντας τα οφέλη της IP τηλεφωνίας με προηγμένες λειτουργίες απαραίτητες για τη σωστή διαχείριση κάθε ξενοδοχείου, βοηθά σημαντικά στην αύξηση της παραγωγικότητας και της κερδοφορίας της επιχείρησης.

Πλεονεκτήματα

1. Πλούσια Χαρακτηριστικά - Ευκολία Χρήσης: Συνδυασμός μιας ολοκληρωμένης ξενοδοχειακής εφαρμογής με ένα πλήρες set λειτουργιών τηλεφωνίας για ξενοδοχεία. Απλή και ευέλικτη διαχείριση των check-in & check-out πελατών, των κρατήσεων, των τηλεφωνικών χρεώσεων, κλπ μέσω web interface.

2. Άρτια Εξυπηρέτηση και ικανοποίηση πελατών: Το σύστημα τηρεί ενημερωμένο αρχείο των επισκεπτών, αναγνωρίζει επαναλαμβανόμενους πελάτες και μειώνει την απαιτούμενη εργασία από το προσωπικό.

3. Έλεγχος της επιχείρησης σε πραγματικό χρόνο: Η αναφορά χρεώσεων (billing report) περιλαμβάνει τα τέλη κλήσεων, το κόστος του μίνι μπαρ και άλλα έξοδα που προστίθενται κατά την αναχώρηση του πελάτη, προσφέροντας έτσι μια ολοκληρωμένη εικόνα των διαδικασιών του ξενοδοχείου. 

4. Μείωση κόστους - Αύξηση της παραγωγικότητας: Με την ενσωμάτωση όλων των ξενοδοχειακών υπηρεσιών και των υπηρεσιών τηλεφωνίας σε ένα σύστημα, η επιχείρηση μειώνει τα λειτουργικά της κόστη και διατηρεί ενημερωμένα αρχεία των πελατών της, χτίζοντας ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.

Κύρια Χαρακτηριστικά

Easy Check-in & Check-out: Η διαχείριση αφίξεων και αποχωρήσεων πελατών από το web interface μειώνει αισθητά την εργασία του προσωπικού και διατηρεί ενημερωμένα τα αρχεία επισκεπτών, βελτιώνοντας την αποτελεσματικότητα των υπαλλήλων και μειώνοντας το χρόνο αναμονής του πελάτη.

Ευέλικτο σύστημα κρατήσεων: Η καταχώρηση κρατήσεων στο σύστημα, συνεπάγεται αυτόματη ενημέρωση του status των δωματίων καθώς και αυτόματη εισαγωγή στοιχείων των πελατών στη βάση δεδομένων του ξενοδοχείου.

Διαχείριση Δωματίων: Η εφαρμογή επιτρέπει την κατηγοριοποίηση των δωματίων (standard, delux, κλπ), τον ορισμό ΦΠΑ και διαφορετικών τιμών ανά είδος δωματίου ή ανά ημέρες της εβδομάδας (καθημερινές, Σαββατοκύριακα ή αργίες) για εύκολη και αποτελεσματική διαχείριση των πόρων του ξενοδοχείου από το προσωπικό και τη διοίκηση.

Αναφορά χρεώσεων και τέλη κλήσεων: Ο λογαριασμός χρεώσεων του πελάτη εκδίδεται αυτόματα κατά το check-out και περιλαμβάνει το κόστος όλων των κλήσεων που πραγματοποίησε καθώς και όλες τις λοιπές χρεώσεις του δωματίου του.

Αποστολή ενημερώσεων μέσω email: Οι receptionists μπορούν να ενημερώνουν τους πελάτες για το status της κράτησής τους (επιβεβαίωση, ακύρωση κλπ) στέλνοντάς τους ενημερώσεις μέσω email.

Κλήσεις αφύπνισης: Το προσωπικό έχει τη δυνατότητα να προγραμματίζει κλήσεις αφύπνισης για τους επισκέπτες από το web interface. Παράλληλα οι επισκέπτες μπορούν να προγραμματίζουν μόνοι τους τις δικές τους κλήσεις αφύπνισης από τα τηλέφωνα των δωματίων τους.

Γενικά Χαρακτηριστικά

· Λογαριασμός χρεώσεων
· Κρατήσεις
· Κλήσεις μεταξύ δωματίων
· Χρεώσεις κλήσεων
· Check-in / Check-out
· Ένδειξη του status του δωματίου
· Αποστολή email
· Ομαδικό chech-out
· Λίστα επισκεπτών
· Ειδικές χρεώσεις για αργίες
· Χρέωση δωματίου ανά ώρα
· Κλείδωμα δωματίου κατόπιν αναχώρησης του πελάτη
· Mini bar
· Ομαδοποίηση δωματίων
· Ένδειξη για καθαριότητα του δωματίου
· Μετακίνηση πελάτη σε άλλο δωμάτιο
· Προγραμματισμός αφύπνισης
· Ορισμός status δωματίου με extensions
· Ρύθμιση "Μην Ενοχλείτε"

Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας.

 

S-Series VoIP PBX + Hotel App