Οι υπηρεσίες παραμετροποίησης τηλεφωνικού κέντρου προσφέρονται σε ολόκληρη την Ελλάδα. Παρέχονται από τους τεχνικούς μας στην Αττική και από εξουσιοδοτημένες εταιρείες και συνεργάτες εκτός Αττικής.

Η εγκατάσταση – Παραμετροποίηση ενός τηλεφωνικού κέντρου* περιλαμβάνει:

• Τεχνική Παραμετροποίηση νέου εξοπλισμού
• Εγκατάσταση 1 VoIP trunk
• Εγκατάσταση 2 προηχογραφημένων μηνυμάτων, για εντός και εκτός λειτουργίας επιχείρησης
• Εγκατάσταση 1 IVR
• Εγκατάσταση Time conditions
• Εγκατάσταση ring groups (5 extentons) – ταυτόχρονη προώθηση κλήσης σε διαφορετικές συσκευές
• Εγκατάσταση προεπιλεγμένου κομματιού αναμονής κλήσης (Music settings)

*Το κόστος των υπηρεσιών εγκατάστασης εξαρτάται από το τηλεφωνικό κέντρο, που θα εγκατασταθεί και από το αν επιθυμείτε να παραμετροποιηθεί και πρόσθετος εξοπλισμός, που ήδη υπάρχει στις εγκαταστάσεις σας.

Αν επιλέξετε να προσθέσετε τη καταγραφή κλήσης (Call Recording) στο τηλεφωνικό κέντρο, προϋποθέτει την αγορά ή ύπαρξη αποθηκευτικού χώρου (USB, σκληρό δίσκο).

Η επιλογή “Holidays Recording” δίνει τη δυνατότητα στο χρήστη να βάλει ξεχωριστό ηχογραφημένο μήνυμα στο τηλεφωνικό του κέντρο, με το οποίο θα ενημερώνει τους πελάτες, για τη λειτουργία ή μη, της επιχείρησης κατά τη διάρκεια των εορτών. Η υπηρεσία προϋποθέτει την ύπαρξη ήδη ηχογραφημένου μηνύματος.